Робочі будні – початок 2016 року...
В плані роботи 2016 рік розпочався так само, як і закінчився 2015 :) – продажів мало, ремонтів достатньо...
По ремонтах складається трохи погана ситуація. Справа в тому, що за нашими внутрішніми стандартами, ремонт того чи іншого пристрою має бути проведений за 2-3 дні максимум, а на діагностику, тобто визначення проблеми, маємо 1 добу.
В силу того, що маю лише дві руки, а випадки бувають доволі складні та запущені, то окремі ремонти затягуються :( Звичайно, клієнта про це попереджаємо, терміни узгоджуємо, але, все-одно, прикро.
З цікавого...
В ремонті вперше за всю нашу історію побував моноблок (монітор, ззаду якого знаходиться системний блок). Якщо його розібрати, то в середині бачимо запчастини, як у ноутбука, прикріплені до великого монітора. Скарги були досить серйозні (не вмикається), але все обійшлось.
Окремо можу виділити випадок ремонт 7-ми дюймового планшету, який обійшовся клієнту більше 3-х тисяч гривень. Але планшет того вартий!
Частішають випадки, коли звертаються з проханням відремонтувати ЖК-телевізори. Поки відмовляємось, але бачу, що треба буде помаленьку вникати в питання :)
З початку цього року почали розширювати асортимент обладнання для безпровідного Інтернету від Інтертелеком. Збільшуємо обсяги продажів саме wi-fi роутерів, а також обладнання, яке працює по технології EV-DO Rev.B (реальна швидкість в межах Христинівки та Верхнячки 2-6 Мбіт/с, що дозволяє досить комфортно дивитись фільми в режимі он-лайн).
Про Інтернет, можливо, напишу дещо пізніше окремий пост.
Ну коротенько приблизно так :) Про цікаві випадки буду намагатись робити повідомлення і надалі, хоча реально бракує на все часу :(
